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yichouti

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 重启服务器进入点晴OA的Email模块时提示子系统密码错误,错误代码2027:800403e9,如何解决?


重启服务器进入点晴OA的Email模块时提示子系统密码错误,错误代码2027:800403e9,如何解决?




该文章在 2019/2/12 9:14:48 编辑过

  离 线  2012/12/28 10:22:30 

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A9 楼 
 


出现这个问题的原因一般如下:

1、网管更改了SQL Server数据库密码,而点晴免费OA系统的Email后台服务系统hmailserver的数据库密码未更改,从而造成了Email读取错误;

2、也有可能是用户服务器因断电、死机等异常关机,导致点晴OA必须的基础设置参数未正常保存而丢失,重新开机进入服务器后就会报这个错误;

3、另外还有一个可能原因是SQL Server的安装设置问题造成的,一般建议采用SQL Server 2005版数据库,更高版本的数据库因为配置更复杂,有可能导致数据库连接参数重启后未保存成功,导致又需要重新配置连接。

解决方法有二:

方法1、如果确定是网管改动过数据库密码造成的,那么将点晴免费OA办公系统安装根目录下的文件global.asa中的数据库登陆密码改回为点晴OA系统原始安装密码,但安全性较差,可以参考方法2重新配置Email模块访问密码;

方法2、如果网管确定未更改过数据库访问密码,但进入后会报以上错误,那么就必须重新配置点晴OA系统Email后台服务模块hmailserver的登陆密码,配置方法如下:

点击:windows系统-》开始-》所有程序-》hmailserver-》hMailServer Database Setup(该程序为hmailserver的数据库链接配置程序),在弹出的对话框中输入默认密码“clicksun2010”,进入后按照以下步骤操作:


 输入登陆密码:clicksun2010


 点击“Next >


 此处务必点击“Select a new hmailserver default database


 此处务必点击“Microsoft SQL Server


 此处务必按照以上内容填入和选择,如果报以下错误,那将上面的数据库地址 127.0.0.1 改为:localhost 试试,或者改为 (local) 试试,要加上括号一起才行(红色位置的内容):


 此处务必留空不选,否则可能造成hmailserver无法正常启动

然后在随后弹出的页面中连续点击两次“Next >”后会出现以下成功页面:

保存成功后,返回点晴系统登陆进入应该会看到Email恢复正常了。

如果还是报这个错,按照方法2,重新配置试试,最后一定可以的。


相关教程(下面是更为详细的hmailserver数据库连接配置教程):

点晴MIS系统Email模块hMailServer数据库连接配置指引


该文章在 2016/12/23 16:54:34 编辑过

  离 线  2012/12/28 10:27:25 

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A8 楼 
 


点晴免费OA咨询  10:24:58
提示email子系统密码不对~


点晴客服  10:24:51
哦,你改动过密码?

点击上面那个解决方法帖子链接,按照帖子教程指引操作设置一下即可。


点晴免费OA咨询  10:26:11
sa的密码自己设定的,然后界面打不开,我就把global里面的clicksun的密码改了,然后进了数据库把clicksun的密码也相应的改了,然后界面进去了后,email提示密码不对~


该文章在 2016/11/3 9:44:55 编辑过

  离 线  2012/12/28 10:29:50 

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A7 楼 
 


相关帖子:

该文章在 2014/6/6 8:50:21 编辑过

  离 线  2013-6-24 12:20:01 

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A6 楼 
 


小泡泡鱼(1602275046)  10:58:59
按照这个方法改动DATA文件夹everyone完全访问和Dcom配置中启动与访问的everyone完全访问,重新开始安装hmail,继续第二个帖子中的“寻找已有默认数据库”—“随机启动选项留空”就出现如下界面,问题仍旧无法解决。



点晴客服(1919001814)  11:08:43

如果上面数据库服务器地址、数据库访问用户名、密码配置错误的话,会出现上面的界面。

如果确定数据库访问用户名和密码无误,那就是数据库服务器地址有误造成的,将下面的数据库地址 127.0.0.1 改为:localhost 试试,或者改为  (local)  试试,要加上括号一起才行(红色位置的内容):

如果还是不行,按照这个帖子试试:

hMailServer Database Setup—Step 6 of 7

一定要配置正确后,才能进行下一步动作。


小泡泡鱼(1602275046)  11:10:06
好的,我试试~


该文章在 2016/8/31 11:47:49 编辑过

  离 线  2013-11-15 11:15:12 

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A5 楼 
 


【学仙】Auto
我怎么经常出现这个?是不是因为升级就会这样?
还是这个clicksun2010密码,经常被改了?

【学仙】点晴客服 2015-10-22 10:35:11
造成这个现象的原因是异常关机导致系统基础设置参数丢失,正常使用中的系统不会出现问题。

【学仙】Aut 2015-10-22 10:35:24
clicksun2010 我们能不能自己设置。

【学仙】点晴客服 2015-10-22 10:35:38
可以,但改不改都意义不大

【学仙】Aut 2015-10-22 10:35:56
系统升级,就需要重启。每次重启都需要吗?

【学仙】点晴客服 2015-10-22 10:36:08
这个只有在登录了OA服务器后才用得上,所以改不改都无所谓。
系统升级不需要重启,是立即生效的。
关机导致系统基础设置参数丢失这个原因我们没有找到,所以只能手工恢复hmailserver参数设置。

该文章在 2015/10/22 10:44:20 编辑过

  离 线  2015-10-22 10:43:11 
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