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 点晴MIS系统安装使用优化注意事项(登录服务器很卡、很慢、白屏、错误103/104/105/503等)


特别说明,如果安装后初次使用就很慢,那基本就是这个原因:


数据库必须开启TCP/IP支持,否则OA操作很慢:
http://8673.oa22.cn


部分用户反映同时在线用户数太多时,经常出现访问很卡、缓慢、报103错误、104错误、105错误、503错误、白屏等问题,为缓解或避免此类问题的出现,可从点晴OA自身以及外部两方面着手进行优化改善:

一、点晴OA自身优化:
  1、确保点晴OA不是在纯局域网内使用、点晴OA所在的服务器必须要能够连接外网!其他普通用户PC可以不用连接外网,OA服务器需要在登录时自动检测是否有需要更新的新版本信息、用户登录后也可能需要进行内外网邮件互通和收发等,如果OA服务器无法连通外网,将导致登录时后台不断尝试连接外网,从而严重影响登录速度;
    点晴OA可以在没有外网只有局域网(纯内网)的情况下使用吗?只开放内网时,用户登录感觉很慢,要如何设置解决?
  2、确保点晴MIS系统所在服务器有足够的带宽,特别是外网访问内网的点晴MIS系统时,更加要保证有足够的上下行带宽,一般而言,如果外网访问人数超过10人的话,至少应保证点晴MIS系统所在服务器内网至少百兆以上网卡、尽量采用千兆网卡;外网下行带宽5MB、上行带宽2MB以上。有大量外网访问需求的用户,建议将点晴MIS系统直接部署在云服务器上(建议采用阿里云服务器),可以获得更好的使用体验;
  3、尽量将点晴MIS系统安装在高配置的服务器上,一般建议服务器配置不要低于2GB内存、双核以上CPU,建议4GB或以上内存、4核或以上CPU为宜。注意,这里说的是物理服务器,不是所谓的虚拟机,切勿将点晴OA安装在虚拟机中运行,常规普通物理服务器运行虚拟机的效率是十分低下的,除非阿里云这种专门做过特别优化的,一般的单位是肯定没有这种技术的;
  4、安装点晴MIS系统的服务器必须为Windows Server服务器版操作系统,切勿将点晴MIS系统安装在Windows XP、Win7、Win8等个人版操作系统上将点晴OA安装在这些个人版操作系统上一定会出现上述问题!!!用户端电脑则无此要求;
  5、点晴MIS系统的数据库必须是SQL Server 2005或以上专业版SQL Server数据库,不能是安装包预置的免费版SQL Server 2005 Express,如果是的话,则必须将SQL Server Express升级至SQL Server;
  6、很多用户以为IIS无法支持大量并发用户访问,其实这个理解是错误的,京东商城的后台服务器上就是IIS,用的.NET技术,所以IIS肯定是可以支撑大量并发用户访问的,出现只有20-30个并发用户就出现访问缓慢、白屏等问题,主要原因是服务器上的IIS默认并发连接数是1000,在有20个以上的并发用户时,这个连接数肯定是远远不够的,必须将并发连接数加大,其他还有几个参数也必须做出调整,具体调整方法参加以下帖子
    http://7191.oa22.cn
  7、数据库也要检查是否开启TCP/IP支持等,具体调整方法参见以下帖子:(如果安装后就很慢,那么务必首先检查本项!)
    http://8673.oa22.cn

  
  如果贵单位暂无更新服务器硬件的计划,那上面的第1、3、4、5、6、7点必须全部做到,也即:
  1、确保点晴OA不是在纯局域网内使用、点晴OA所在的服务器必须要能够连接外网!
  3、安装点晴OA的服务器内存必须至少2GB以上、CPU至少双核以上;
  4、服务器操作系统必须是:Windows Server服务器版,绝对不能是Windows XP、Win7、Win8之类的个人版操作系统;
  5、数据库必须是:SQL Server专业版,而不是免费的SQL Server Express;
  6、IIS必须按照5的指引取消或加大访问并发;
  7、SQL Server启用TCP/IP支持

二、点晴OA外部优化:

  OA运行慢,除了上述自身原因外,其他最可能的原因是和网络使用情况有关系。建议在OA比较慢的时候,对OA服务器端的上行速度和客户端的下行速度进行测试,看看是哪里网速不正常。

  另外,可以在服务器上打开OA软件,观察OA访问速度,如果正常,问题一定出在带宽上,如果不正常,请根据以下情况进行处理:

  1、由于较老的OA系统,表的索引不完善。如果有大量的以非索引字段作为查询条件,也很影响性能,导致系统变慢。
    解决方法:联系我们的技术支持,检查数据表并补上索引;

  2、OA服务器受到外部攻击,导致服务器访问繁忙,OA系统也会变慢。
    解决方法:查看日志文件,可疑IP地址可疑限制访问;

  3、OA服务器被局域网BT软件疯狂访问抢占了全部带宽、导致OA慢。
    解决办法:制定严格的规章制度,禁止BT下载;

  4、与杀毒软件冲突,导致性能下降甚至不能访问。
    解决办法:卸载杀毒软件观察;

  5、OA服务器的配置不高,导致大量用户访问带来的处理瓶颈问题。
    解决办法:升级或换高配的服务器;

  6、局域网访问正常,外网访问慢。
    解决办法:这主要是带宽不足的原因,申请更高的带宽和光纤解决上网,如果外网访问需求大的话,建议直接迁移到外部云服务器;

  OA服务器定期重启下,也会对提高OA性能有帮助。


相关教程:

点晴OA系统IIS服务器和SQL Server数据库优化操作指引[32626]
  http://11689.oa22.cn


该文章在 2018/8/8 18:27:04 编辑过

  离 线  2014-10-28 21:38:07 

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点晴客服  15:48:38
不用试了,你的服务器奇慢无比,连电脑上都无法保证最基本的连接,手机APP不正常也就可以理解了


Never******  15:49:03
o


点晴客服  15:49:13
我估计这个帖子里面说的,你们可能都没达到:
1、你们的外网上线带宽估计就是512K那种,最大就50KB/S;
2、估计服务器内存就2GB左右,甚至可能只有1GB;
3、估计有可能是安装在Win7上;
4、估计你们没有将数据库从SQL Server Express升级到SQL Server;
5、IIS没有优化。

以上任何一条达不到,系统都不会运行正常。


该文章在 2015/8/7 10:34:13 编辑过

  离 线  2014-11-6 15:55:32 

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【学霸】jxhdi 2015-04-24 11:33:49
找到原因了  我把默认IP改成其它的 再登录就正常了

【学仙】点晴客服 2015-04-24 11:34:09
你锁定了OA的服务器IP?
 

【学霸】jxhdi 2015-04-24 11:34:10
有啥办法用原来的仍正常吧
 
 
【学仙】点晴客服8 2015-04-24 11:34:21
一般没有特殊原因的话,切勿在IIS中锁定OA网站的IP,留空即可:

 
【学霸】jxhdi 2015-04-24 11:34:48
哦 路由器上是启用了绑定IP到MAC

【学仙】点晴客服8 2015-04-24 11:35:17
我就觉得纳闷,按道理点晴OA对服务器硬件要求很低,没理由太慢的。
还有路由,如果有影响的话,取消试试。
如果不是OA服务器自身的原因,那当然你怎么搞都没用了。
你在服务器上直接访问OA试试,如果一切正常,那就清楚的说明了不是OA服务器的问题,要检查单位内部网络状况、路由器设置等。

该文章在 2015/4/24 11:49:22 编辑过

  离 线  2015-4-24 11:41:09 

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【营长】惠
每天中午12点,点晴进入不了,不知道什么原因,现在软件就用不了,像是挂死了,这几天都是这样的。


【师长】点晴客服 2015-04-24 12:04:27
直接进入服务器上操作,看看是否正常,如果服务器上操作正常的话,那就是你们网络有问题。
 

【营长】惠 2015-04-24 12:04:50
大约有1周时间了。


【师长】点晴客服 2015-04-24 12:04:54
可能有人一到中午就在下载电影之类的,将带宽堵死了。
直接进入服务器上操作,看看是否正常,如果服务器上操作正常的话,那就是你们网络有问题。
记得,一定要在服务器上直接操作。
这样就可以明确的知道到底是服务器自身的问题,还是网络的问题。
 

【营长】惠 2015-04-24 12:05:58
然后每天要重启服务器才能正常工作

【师长】点晴客服 2015-04-24 12:06:39
另外,服务器上最好不要安装任何其他无关软件。
 

【营长】惠 2015-04-24 12:06:54
没有安装什么软件,只有一个杀毒软件。


【师长】点晴客服 2015-04-24 12:07:52
你们以前那个订单系统对服务器影响非常大,那个软件设计有很大的问题,所有人都1分钟刷新一次,造成服务器长期高负荷运行,不但影响所有软件运行速度,而且会造成服务器提前老化坏掉。
 

【营长】惠 2015-04-24 12:08:12
那个早就分离了,去年更换服务器时就没有用了


【师长】点晴客服 2015-04-24 12:08:59
你直接进入服务器操作ERP试试吧,如果速度正常,那就肯定不是服务器的问题
 

【营长】惠 2015-04-24 12:09:15
找到原因了,我在服务器上安装了一个备份程序,备份时间在中午,一到中午就会自动启动备份程序开始压缩点晴OA所在目录、然后备份到FTP服务器,就是这个程序将整个服务器拖死了,将时间改为晚上凌晨备份就没事了。

该文章在 2015/6/6 14:31:54 编辑过

  离 线  2015-4-24 12:16:51 

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您好,小晴为您找到以下结果:
点晴MIS系统安装使用优化注意事项(服务器很卡、很慢、白屏、103/104/105/503等)[6429]
  http://7462.cn22.net
求救:我的OA登录加载很慢,随便一个页面都要差不多半分钟才出来,如何解决?[4601]
  http://5149.cn22.net
刚装了点晴的OA,装完后网页打不开,提示:网页无法访问,连接错误[4558]
  http://4403.cn22.net
[求助]点晴MIS系统登录时页面反应很慢[2669]
  http://5258.cn22.net
登录进入点晴OA或打开SQL server很慢的解决办法:开启TCP/IP支持[1891]
  http://8673.cn22.net
使用点晴OA系统的时候IE有时有些卡、甚至白屏,该如何处理?[1034]
  http://4600.cn22.net
打开OA的速度很快,但是再打开ERP“程序正在处理中…请稍候”,比较慢,何解?[807]
  http://8928.cn22.net
点晴OA可以在没有外网只有局域网(内网)的情况下使用吗?只开放内网时,用户登录感觉很慢,要如何设置解决?[23]
  http://9290.cn22.net

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该文章在 2016/2/26 18:04:32 编辑过

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